Fisco telematico, intesa tra Cisl e Agenzia Entrate per l'utilizzo Civis

Incentivare l’uso dei servizi fiscali telematici, rendere più semplici gli adempimenti tributari e facilitare l’accesso ai servizi di assistenza e informazione offerti dall’Amministrazione finanziaria: sono questi gli obiettivi del protocollo di intesa firmato oggi, 8 giugno, dal Direttore Provinciale dell’Agenzia delle Entrate di Bolzano, dott.ssa Hildegard Olga Ungerer, e dal rappresentante legale della Sgb/Cisl Service Srl, Eduard Wieser.

Con la firma del protocollo il Caf si impegna in particolare a promuovere presso i propri associati l’utilizzo di Civis, il canale di assistenza telematica dell’Agenzia delle Entrate. L’Agenzia si impegna a fornire assistenza e risposte alle richieste pervenute telematicamente entro 10 giorni lavorativi e a fornire al Caf assistenza prioritaria, direttamente presso l’Ufficio territoriale di Bolzano, attraverso la prenotazione di appuntamenti tramite un canale riservato. La convenzione provinciale segue l’accordo siglato a livello nazionale nel mese di settembre 2015.