Seab, fruttuosa collaborazione con le Guardie Ecologiche: emesse 101 sanzioni per rifiuti abbandonati
Il 2020 è stato un anno impegnativo anche per SEAB. In piena pandemia la municipalizzata ha garantito i servizi essenziali che non potevano essere interrotti neanche per un giorno, mentre ha dovuto sospendere per alcuni mesi altri servizi. Ma l’indagine telefonica sulla soddisfazione dei clienti, che viene effettuata ogni anno, ha ottenuto risultati molto positivi anche nel 2020. L’anno scorso SEAB ha puntato ancora di più sulla collaborazione con le Guardie Ecologiche del Comune di Bolzano, che nel 2020, nonostante gli impegno su altri fronti a causa della pandemia, hanno emesso 101 multe per l’abbandono dei rifiuti intorno alle isole ecologiche.
Mentre alcuni servizi gestiti da SEAB, come per esempio i controlli dei ticket sui parcheggi blu, sono stati sospesi per mesi, altri servizi essenziali che SEAB svolge per la città di Bolzano sono proseguiti senza interruzioni durante il 2020: l’asporto dei rifiuti, le riparazioni sulle reti acqua, canalizzazioni e gas sono solo alcuni esempi dei servizi fondamentali per una città come Bolzano, il cui svolgimento non può essere sospeso. “Non è stato semplice organizzarli durante la pandemia”, spiega il Presidente della società Kilian Bedin: “Abbiamo dovuto riorganizzare tutte le squadre e pianificare il lavoro in turni, per evitare i contatti e garantire la disponibilità del personale anche nel caso di un focolaio. Fortunatamente nella prima fase della pandemia questo non si è verificato. Dall’ autunno in poi anche SEAB però si è dovuto confrontare con quarantene e focolai e soprattutto a cavallo di fine e inizio dell’anno, con le nevicate, abbiamo avuto qualche difficoltà coll’asporto dei rifiuti, ma grazie alla collaborazione di tutti abbiamo superato anche questa situazione”, spiega Bedin.
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Nonostante questo, anche nel 2020 i servizi SEAB sono stati valutati molto bene dai cittadini. Come ogni anno sono state effettuate due indagini telefoniche (una in giugno e una in dicembre) per rilevare il grado di soddisfazione dei cittadini per i vari servizi. Sia in giugno sia in dicembre sono stati interpellati 800 abitanti del capoluogo, che hanno espresso la loro opinione sulla qualità dei servizi. I risultati finali parlano chiaro: il 92,6% dei cittadini è soddisfatto del servizio di asporto rifiuti, il 90,1% della pulizia delle strade; il 96,1% del servizio idrico, il 98,3% del servizio distribuzione gas e infine il 71,2% è soddisfatto del servizio parcheggi.
“Siamo fieri dei risultati ottenuti, ma sappiamo anche che non è tutto perfetto e che bisogna impegnarsi per risolvere alcuni problemi sempre più presenti nelle strade di Bolzano, come per esempio l’abbandono dei rifiuti”, racconta Bedin. “Sicuramente nel 2020 non ci ha aiutato la chiusura del Centro di riciclaggio proprio nel periodo durante il quale una grande parte dei cittadini aveva tempo per svuotare le cantine. Ma l’abbandono dei rifiuti non si limita ai soli rifiuti ingombranti e ai rifiuti vari presso le isole ecologiche, sempre più spesso troviamo sacchi pieni di rifiuti non differenziati anche nelle campane per la raccolta differenziata. Proprio per questo motivo, le nuove campane sono dotate di aperture più piccole per impedire l’inserimento di sacchi. Sappiamo che questa misura in un primo momento può sembrare scoraggiante per chi si impegna ad effettuare una buona raccolta differenziata, ma garantisce la qualità dei materiali raccolti, che è importante dal punto di vista ambientale. Perciò, già nel 2020 abbiamo intensificato la nostra collaborazione con le Guardie ecologiche del Comune e anche nel 2021 intendiamo proseguire in questa direzione, perché una stretta collaborazione tra noi è essenziale per combattere lo smaltimento illegale dei rifiuti”, spiega Bedin.
Le sanzioni emesse dalle Guardie ecologiche nel 2020
Il 2020 ha rappresentato un anno particolare anche per le Guardie ecologiche, che per vari mesi non hanno effettuato i controlli sui rifiuti abbandonati: a causa del lockdown per tutta la primavera e anche una parte dell’estate il loro operato si è rivolto all’ordine pubblico nei parchi. I risultati del lavoro svolto nel 2020 sono comunque notevoli: “Da migliaia di controlli svolti sono state emesse 101 sanzioni per rifiuti abbandonati intorno alle campane. Delle complessive 101 sanzioni, 41 sono state elevate ad utenze non domestiche, 34 a utenze domestiche di Bolzano e 26 a non residenti. Nel 2021 rafforzeremo l’azione sanzionatoria per incentivare un comportamento corretto e rispettoso della nostra città”, racconta Renato Spazzini, Direttore dell’Ufficio Tutela dell’Ambiente del Comune.
